Regulamin

1. § 1
   

   Postanowienia ogólne

   1. Serwis internetowy działający pod adresem http://www.crazyfoto.pl prowadzony jest przez przedsiębiorcę działającego pod firmą: Stanisław Wiśniewski Przedsiębiorstwo „KASTA” z siedzibą w Lęborku (84-300) przy Placu Pokoju 23/25, wpisanego do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Miasta Lębork pod numerem 1611, posiadającego NIP 841-100-10-05, REGON 770510213 zwanego dalej „Usługodawcą”.
   2. Niniejszy Regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady zawierania przez Usługodawcę umów o dzieło przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz umów o świadczenie usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego działającego pod adresem: http://www.crazyfoto.pl, zwanego dalej „Serwisem”.
   3. Zamówień w Serwisie może dokonywać każda osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz osoby fizyczne po ukończeniu 13 roku życia za zgodą ich przedstawiciela ustawowego, chyba że zgoda ta nie jest wymagana, jak również osoby prawne i jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale posiadające zdolność prawną, zwani dalej „Klientami”.
   4. Klient może uzyskać nieodpłatny dostęp do Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem Serwisu, w sposób który umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
   5. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu i do przestrzegania jego postanowień od chwili rozpoczęcia korzystania z Serwisu.
2. § 2
   

   Wymagania techniczne

   1. Korzystanie z Serwisu możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez Klienta wymagań technicznych zawartych w dziale Pomoc na stronie www.crazyfoto.pl.
   2. Pliki zawierające zdjęcia Klient powinien przesłać w formacie jpg. Przesłanie plików graficznych w innym formacie odbywa się na ryzyko Klienta. Przesyłanie plików za pomocą nośników danych, tj. płyt CD/DVD itp., również odbywa się na ryzyko Klienta. Zaleca się skopiowanie przesyłanych plików przed ich wysłaniem. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenie lub utratę dostarczonych danych oraz nośników danych.
   3. Podczas transferu zdjęć na serwer Serwisu nie należy używać polskich liter w nazwach plików.
   4. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za efekty używania narzędzi dostarczonych wraz z programem służącym do wysyłania zdjęć, a w szczególności niewłaściwego kadrowania, korygowania kolorystycznego i gęstościowego, z których Klient samodzielnie skorzystał, niezależnie od sugestii Usługodawcy.
   5. Wszystkie przesłane zdjęcia są domyślnie korygowane pod względem kolorystycznym i gęstościowym. Jeżeli zdjęcia nie mają podlegać korekcie, Klient jest zobowiązany do przesłania informacji o tym fakcie wraz z plikami. Do przesłania informacji należy użyć pola "uwagi" w programie służącym do wysyłki zdjęć.
   6. W celu uzyskania maksymalnego odwzorowania kolorów zalecane jest przekonwertowanie zdjęć do profilu kolorystycznego dostępnego w ramach Serwisu.
   7. Serwis może dokonać automatycznej korekcji czerwonych oczu na zdjęciach na wyraźne życzenie Klienta. Automatyczna korekcja czerwonych oczu jest zgodna ze standardem producenta oprogramowania i pozwala na skorygowanie defektu czerwonych oczu z pierwszego planu, pod warunkiem, iż oczy skierowane są prostopadle do kierunku fotografowania. W celu umożliwienia samodzielnej korekcji czerwonych oczu Serwis udostępnia opcję korekcji w dostarczonym programie służącym do przesyłania plików na serwer Serwisu.
   8. W przypadku zdjęć przygotowanych w formacie cyfrowym, to znaczy o stosunku boków 3:4, Usługodawca będzie w odpowiedni sposób dokonywał kadrowania zdjęć w celu zrealizowania Zamówienia polegającego na wykonaniu odbitek, których stosunek boków jest inny niż 3:4. Serwis udostępnia moduł pozwalający dokonać zmiany stosunku boków w dostarczonym programie służącym do transferu plików na serwer Serwisu.
   9. Ze względów technologicznych skrajne partie zdjęcia są kadrowane. Kadrowanie może objąć do 5% kadru.
   10. Wszelkie informacje dodatkowe dotyczące Zamówienia należy przesyłać na adres pomoc@crazyfoto.pl.
3. § 3
   

   Usługi Serwisu

   1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi dla Klientów nieprofesjonalnych, tj.: Klientów nie prowadzących działalności gospodarczej lub zawodowej w zakresie usług fotograficznych
      a) wywoływanie zdjęć
      b) wykonywanie fotoksiążek, fotoobrazów, fotokalendarzy, fotopuzzli, fotoceramiki, fotoprezentów;
      c) wykonywanie zamówień nietypowych według indywidualnie ustalonych warunków; zwane dalej „Usługami”.
      
   2. Usługodawca świadczy również powyższe Usługi na rzecz Klientów profesjonalnych, tj. Klientów prowadzących działalność gospodarczą lub zawodową w zakresie usług fotograficznych, na warunkach indywidualnie uzgodnionych.
   3. Usługodawca świadczy Usługi w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.
   4. Informacje o Usługach zawarte na stronie www.crazyfoto.pl stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.).
   5. Złożenie oferty zawarcia umowy przez Klienta następuje w momencie wysłania do Usługodawcy prawidłowo wypełnionego formularza zamówienia, zwanego dalej „Zamówieniem”.
   6. Usługi świadczone są zgodnie z cennikiem zamieszonym na stronie www.crazyfoto.pl w dniu złożenia Zamówienia.
   7. Ceny są podawana w złotych polskich z uwzględnieniem podatku VAT.
   8. Cena nie zawiera kosztów przesyłki. Koszty przesyłki są podane na stronie http://www.crazyfoto.pl/cennik.php. Koszty wysyłki ponosi Klient.
   9. Klient uiszcza cenę przelewem bankowym na rachunek bankowy Usługodawcy,

      Dane do przelewu bankowego

      numer rachunku: 04 1140 2004 0000 3302 3796 6364
      Przedsiębiorstwo KASTA
      plac Pokoju 23/25
      84-300 Lębork
      

   10. Faktura VAT wystawiana jest wyłącznie na wniosek Klienta. Klient upoważnia Usługodawcę do wystawienia faktury VAT bez podpisu Klienta.
   11. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji następuje drogą elektroniczną na podany w Zamówieniu adres e-mail, zwane dalej „Potwierdzeniem”, w terminie 2 (słownie: dwóch) dni od dnia wysłania Zamówienia przez Klienta do Usługodawcy.
   12. Potwierdzenie zawiera: numer Zamówienia oraz istotne elementy Zamówienia.
   13. W momencie wysłania do Klienta Potwierdzenia zostaje zawarta umowa pomiędzy Usługodawcą a Klientem na warunkach wynikających z Zamówienia i niniejszego Regulaminu, ewentualnie na warunkach indywidualnie uzgodnionych z Klientem w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Umowa zostaje zawarta pod warunkiem zaksięgowania ceny za Usługę na rachunku bankowym Usługodawcy.
   14. Zamówienie zostanie zrealizowane w terminie od 2 (słownie: dwóch) do 7 (słownie: siedmiu) dni roboczych od dnia wysłania do Klienta Potwierdzenia.
   15. W przypadku niemożności wykonania Usługi, Usługodawca niezwłocznie powiadomi o tym Klienta i umożliwi mu rezygnację z dokonanego Zamówienia za zwrotem uiszczonej ceny wraz z kosztami przesyłki.
   16. Usługodawca zastrzega sobie możliwość realizacji Zamówienia w częściach, po uprzednim porozumieniu się z Klientem i umożliwieniu mu odstąpienia od umowy.
   17. Klient jest uprawniony korzystać z dostępnej na stronie www.crazyfoto.pl usługi w zakresie informowania o bieżącym statusie realizacji Zamówienia.
   18. Wysyłka Zamówienia następuje, zgodnie z wyborem Klienta, za pośrednictwem Poczty Polskiej listem poleconym zwykłym lub poleconym priorytetowym albo za pośrednictwem firmy kurierskiej. Możliwy jest również odbiór własny Zamówienia po uiszczeniu opłaty w wysokości 10 (słownie: dziesięciu) złotych.
   19. Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić przesyłkę i w przypadku stwierdzenia uszkodzenia mechanicznego zawartości przesyłki, niekompletności przesyłki, niezgodności zawartości przesyłki z przedmiotem Zamówienia, Klient jest uprawniony do odmowy przyjęcia przesyłki i sporządzenia odpowiedniego protokołu z udziałem dostawcy. W takim przypadku Klient powinien niezwłocznie zawiadomić Usługodawcę o zaistniałej sytuacji w celu przygotowania nowej dostawy.


4. § 4
   

   Prawo odstąpienia od umowy

   1. Zgodnie z ustawą z dnia 02 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm) osoba fizyczna, która zawarła umowę o dzieło lub umowę o świadczenie usług w celu niezwiązanym z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, zwana dalej „Konsumentem”, może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 (słownie: dziesięciu) dni. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli świadczenie usług rozpoczęto, za zgodą Konsumenta, przed upływem 10-dniowego terminu umożliwiającego odstąpienie od zawartej umowy o świadczenie usług oraz w przypadku realizacji świadczeń o właściwościach określonych przez Konsumenta w złożonym przez niego Zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą, a także świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone. Wszystkie Usługi świadczone przez Usługodawcę są realizowane bezzwłocznie po przyjęciu Zamówienia i są to świadczenia o właściwościach określonych przez Konsumenta. W związku z powyższym Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umów zawartych za pośrednictwem Serwisu.
5. § 5
   

   Reklamacja

   1. Usługodawca jako przyjmujący zamówienie przy umowie o dzieło odpowiada wobec Klienta niebędącego Konsumentem za wady fizyczne i prawne zamówionego dzieła zgodnie z ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.), a wobec Konsumenta za niezgodność z umową zamówionego dzieła przez tego Konsumenta, w zakresie określonym ustawą z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
   2. Reklamacje na podstawie niniejszego Regulaminu Klient może składać w formie pisemnej, za pomocą listu poleconego, na adres Usługodawcy.
   3. Reklamacja musi zawierać imię, nazwisko i adres Klienta oraz numer Zamówienia.
   4. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania listu poleconego przez Usługodawcę.
   5. O decyzji Usługodawcy Klient zostanie powiadomiony pisemnie na adres podany w liście poleconym zawierającym reklamację.
   6. W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty ponownej realizacji Zamówienia ponosi Usługodawca.
   7. Reklamacje jakościowe wykonanych zdjęć rozpatrywane będą zgodnie z normami jakościowymi ustalonymi dla laboratoriów Kodak Express przez firmę Kodak.
   8. Wszelkie reklamacje dotyczące kolorystyki zdjęć, które nie zostały przekonwertowane do profilu kolorystycznego dostępnego w ramach Serwisu nie będą uwzględniane.
   9. Reklamacje z tytułu nieskorygowania efektu czerwonych oczu nie będą uwzględniane, jeżeli korekta nie była możliwa ze względów technologicznych.
   10. W przypadku złożenia przez Klienta Zamówienia polegającego na wykonaniu odbitek, których stosunek boków jest inny niż 3:4, Usługodawca zastrzega sobie prawo odpowiedniego kadrowania zdjęć w celu zrealizowania Zamówienia. Reklamacje z tytułu niezgodnego z oczekiwaniami Klienta efektu końcowego związanego z kadrowaniem zdjęć, jeżeli powyższe oczekiwania nie zostały w sposób wyraźny zakomunikowane Usługodawcy, nie będą uwzględniane.
   11. Ze względów technologicznych skrajne partie zdjęcia są kadrowane. Kadrowanie może objąć do 5% kadru. Reklamacje z tego tytułu nie będą uwzględniane.
   12. Odbitki z plików cyfrowych mogą różnić się pod kątem barwnym jak i gęstościowym od obrazu widzianego na monitorach lub wyświetlaczach. Reklamacje z tego tytułu nie będą uwzględniane.
   13. Reklamacje z tytułu odchyleń barwnych i gęstościowych odbitek wykonanych przez Usługodawcę w stosunku do odbitek wykonanych w innych laboratoriach nie będą uwzględniane.


6. § 6
   

   Prawa i obowiązki stron oraz ich odpowiedzialność

   1. Klient oświadcza, że jest uprawniony do korzystania z praw autorskich i pokrewnych w stosunku do zdjęć, które są przesyłane w ramach Serwisu.
   2. Klient oświadcza, że zawartość zdjęć przekazanych do obróbki nie narusza praw osób trzecich.
   3. Usługodawca nie odpowiada wobec osób trzecich za treść przekazanych mu zdjęć.
   4. Klient oświadcza, że wyraża zgodę na dokonywanie opracowań zdjęć w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631 z późn. zm.).
   5. Usługodawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy, jeżeli:
      a.) ma uzasadnione wątpliwości, iż Klientowi przysługują prawa autorskie do przekazanych zdjęć;
      b.) zachodzi przypuszczenie, że zdjęcia naruszają dobra osobiste lub prawa osób trzecich;
      c.) zdjęcia zawierają treść niezgodną z przepisami prawa, dobrymi obyczajami lub moralnością, w szczególności zdjęcia drastyczne, obsceniczne, pornograficzne;
      d.) przesłane przez Klienta pliki budzą wątpliwości co do ich zawartości, w szczególności jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie, iż zawierają oprogramowanie mogące uszkodzić systemy informatyczne Usługodawcy;
      e.) zdjęcia pozostają w sprzeczności z interesem Usługodawcy, w szczególności stanowią bezpośrednią lub pośrednią reklamę lub promocję podmiotu konkurencyjnego.
   6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść zdjęć przekazywanych mu przez Klienta or az nie prowadzi bieżącej kontroli przekazywanych mu zdjęć.
   7. Zamieszczane przez Klientów treści w Serwisie nie wyrażają poglądów Usługodawcy oraz nie powinny być utożsamiane z jego działalnością.
   8. Usługodawca nie będzie rozpowszechniać zdjęć przekazanych mu przez Klienta bez jego zgody.
   9. Każda ze stron umowy może rozwiązać zawartą umowę w każdym czasie i bez podania przyczyn, z zastrzeżeniem praw nabytych przez drugą stronę.
   10. Usługodawca ma prawo odstąpić od świadczenia Usługi w trybie natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu.
   11. Usługodawca ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Klienta Potwierdzenia bez podania przyczyny, informując o tym niezwłocznie, w formie pisemnej i elektronicznej Klienta. W tym przypadku Klientowi przysługuje prawo zwrotu uiszczonej ceny wraz z kosztami wysyłki.
   12. Klient ma prawo odstąpić od umowy, jeżeli Usługodawca nie zrealizuje Zamówienia w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od dnia otrzymania przez Klienta Potwierdzenia. Przez realizację Zamówienia rozumie się przekazanie Zamówienia dostawcy, tj. Poczcie Polskiej lub Kurierowi. W tym przypadku Klientowi przysługuje prawo zwrotu uiszczonej ceny wraz z kosztami wysyłki.


7. § 7
   

   Polityka prywatności

   1. Składając Zamówienie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Usługodawcy. Powierzone dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji Zamówienia. W innych celach, w szczególności w celach marketingowych, dane Klienta będą wykorzystywane wyłącznie za jego zgodą.
   2. Dane osobowe będą gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883 z późn. zm.) z uwzględnieniem przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
   3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania lub ich usunięcia.
   4. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania Zamówienia przez Serwis. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
   5. Przesłane przez Klienta pliki ze zdjęciami są archiwizowane przez 14 (słownie: czternaście) dni od dnia realizacji Zamówienia.
   6. Niektóre obszary Serwisu mogą wykorzystywać pliki typu cookie, czyli małe pliki tekstowe wysyłane do komputera Klienta identyfikujące go w sposób potrzebny do uproszczenia lub umorzenia danej operacji. Pliki typu cookie są nieszkodliwe dla komputera Klienta oraz dla danych Klienta. Warunkiem działania plików typu cookie jest ich akceptacja przez przeglądarkę Klienta i nieusuwanie ich z dysku. Pliki typu cookie nie zawierają żadnych danych osobowych.


8. § 8
   

   Przepisy końcowe

   1. Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne, nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego niniejszego Regulaminu.
   2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.), ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), ustawy z dnia 02 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm), ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631 z późn. zm.).
   3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie, z uwzględnieniem praw nabytych przez Klientów. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu wyraźnego ich wskazania i umieszczenia na stronie internetowej www.crazyfoto.pl.
   4. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Klientem, który jest Konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Klientem, który nie jest Konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
   5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 listopada 2011 roku.